Libro de Reclamaciones

Si deseas presentar un reclamo o realizar alguna consulta, solo completa el siguiente formulario:

Datos personales

Domicilio

Representante legal o apoderado (en caso aplique)

Identificación de bien contratado

Detalle del reclamo o queja

Reclamo: Disconformidad sobre un producto o servicio prestado por la SAB.
Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público.




La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversiasni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.